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“企业的用电需求属地供电所响应及时吗？对片区经理的服务还满意吗？有没有什么意见和建议……”5月22日，国网武平县供电公司纪委在走访福建白鹭新型建材有限公司时，向企业负责人邱福春询问。

连日来，国网武平县供电公司充分发挥纪检监督作用，结合“百千万客户大走访”开展“实地走访+电话查访+现场督查”相结合的监督，通过营业厅督导、实地走访客户等多种方式，开展全过程精准监督。

在走访企业过程中，国网武平县供电公司纪检工作人员向客户了解供电服务是否存在吃拿卡要问题，报修是否及时，缴费是否方便，对供电质量、供电可靠性是否感到满意等情况，还以“四不两直”方式深入供电所，从办公场所环境卫生、窗口人员仪容仪表、电力保供物资管理等情况进行全面检查，进一步强化对员工的廉洁教育，提升供电服务人员的服务能力和服务意识，全力促进优化营商环境再上新台阶。

“供电企业不仅主动上门服务客户，还大力推广‘电E贷’等产品为小微企业纾难解困，贴心的服务值得我们点赞。”邱福春对供电服务表示非常满意。

近年来，国网武平县供电公司大力实施新时代电力“双满意”工程，以“产业升级·共享共赢”为行动，以供电所台区经理网格化模式，围绕绿色金融、普惠金融、能源金融、持续强化“政电银企”协作，以多种形式帮助企业尽快了解并享用“电e金服”平台推出的各种服务，从而拓展企业融资渠道、降低融资成本，有效助力企业在疫情期间稳步发展。

截至目前，国网武平县供电公司已走访企业12家，收集企业意见建议8条。下一步，国网武平县供电公司纪委将持续以专项监督为抓手，聚焦民生服务，聚焦“双碳”、优化电力营商环境等重点任务，紧盯“一网通办”、业扩报装等重点环节，坚决查处电力保供、市场化改革、营销服务、业扩工程等领域腐败问题，以精准监督护航客户产业振兴。（记者 黄长秋 通讯员 朱莉莉）

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